初心者向けパワポを使ったLINEリッチメニュー制作ガイド

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LINEリッチメニューは、LINE公式アカウントのトーク画面下部に常時表示できる大きなメニューパネルです​。画像を背景に複数のボタン領域を設けられ、タップすると指定したアクション（外部サイトへの誘導やクーポン表示など）を実行できます​。公式アカウント開設者なら無料で利用でき、表示内容の更新も何度でも費用不要なため、初心者でも気軽に導入可能です​braze.com。※「リッチメッセージ」と名前が似ていますが、リッチメニューは常設メニューであり、配信メッセージとして送る「リッチメッセージ」とは別機能です​line-sm.com。

リッチメニューを活用すると、ユーザーへの情報提供や誘導を効果的に行えます。トーク画面下部に固定表示され、配信メッセージのように流れて消えないため高い視認性があり、クリック率の向上が期待できます​onoff.ne.jp​onoff.ne.jp。実際、LINEの調査ではリッチメニューのクリック率はトークメッセージの約20倍にもなる結果が出ており、導入しない手はありません​onoff.ne.jp。過去に配信したメッセージはユーザーの画面上で流れてしまいますが、リッチメニューは常に表示されるため併用することで送客力が格段にアップします​campus.line.biz。また、各ボタンのインプレッション数やクリック数・クリック率が自動記録され効果測定が容易で、管理画面でグラフ表示して分析できるのも大きな利点です​braze.com。

以上のように、リッチメニューには公式アカウント運用者に嬉しいメリットが多くあります。主な理由は以下の通りです。

このような理由から、LINE公式アカウント運用初心者でもリッチメニューを導入する価値は高いと言えます。まだ設定していない方は、ぜひ試してみましょう。

リッチメニュー画像は、LINE公式アカウントの仕様に合わせた推奨サイズがあります。リッチメニューには「大サイズ」と「小サイズ」の2種類のレイアウトがあり、それぞれ分割パターンが用意されています（大は最大6分割、小は最大3分割など）​l。画像を用意する際は、各レイアウトに合わせて以下のピクセルサイズで制作するのがおすすめです​line-sm.com。

上記の「高」は最大解像度ですが、画像容量が大きくなりがちです。一般的には中解像度（1200px幅程度）で作成し、必要に応じて高解像度版を用意する方法が採られます​line-sm.com。重要なのは縦横比（アスペクト比）を正確に合わせることで、後からリサイズしてもデザインの比率が崩れません​。例えば大サイズは約3:2（2500:1686）の比率、小サイズは約3:1（2500:843）です。この比率さえ守れば、作成時のピクセル数自体は後で微調整可能です​cands-cands.com。

なお、LINE公式アカウントでは画像ファイル形式はJPEGまたはPNGに対応しており、ファイルサイズは1MB以下という制限があります​。そのため、高解像度で制作する場合は圧縮して1MB以内に収める必要があります。これについては後述の「サイズ調整のポイント」を参照してください。

レイアウトに沿った画像を作る際、公式が提供するテンプレート画像を活用すると便利です。LINE Official Account Manager上でリッチメニュー作成画面を開き、「デザインガイド」をクリックすると、各種レイアウトのテンプレート画像をダウンロードできます​developers.line.biz。テンプレート画像には分割領域の枠線や番号が示されており、デザインのガイドとして役立ちます。

また、LINEキャンパス（LINE公式の学習サイト）でも無料のテンプレート画像が配布されています。​campus.line.biz「学ぶ＞LINE公式アカウント＞無料でもらえるテンプレート画像まとめ」と進むと、豊富なデザインテンプレートをダウンロード可能です​lme.jp。用途に合うテンプレートを入手し、画像編集ツール上でカスタマイズすることで、ゼロから作るより効率的に制作できます。

テンプレートを入手したら、PowerPointなど編集ツールに背景として読み込んで上からデザインを載せる方法もあります。その場合は最後にテンプレートのガイド線部分を消去するのを忘れないようにしましょう。テンプレートを使わない場合でも、先述の推奨サイズどおりのキャンバス（スライド）を用意すれば問題ありません。

作成した画像はLINE公式アカウントにアップロードできる仕様（ピクセルサイズ・容量）を満たしている必要があります。ポイントは次の3点です。

先述のテンプレート寸法にピッタリ合ったサイズで画像を書き出します。例えば大サイズなら2500×1686px、または1200×810pxなど、規定寸法ちょうどでないとアップロード時にエラーになります​line-sm.com。PowerPointから書き出した画像が少しでもズレている場合は、オンラインのリサイズツール（後述）でピクセルを調整しましょう。

画像ファイルは1MB以下である必要があります​line-sm.com。高解像度でデザインすると1MBを超える場合が多いですが、その際は画質を落とさず圧縮できる無料ツール「Optimizilla」などで容量を軽くします​line-sm.com。

リッチメニュー用の便利ツールがいくつかあります。​例えばCanva（ウェブ上のデザインツール）なら最初にリッチメニュー対応のカスタムサイズを入力するだけでキャンバスを作成でき、用意されたテンプレートも豊富なのでデザインを効率化できます​line-sm.com​line-sm.com。また、Bulk Resize Photosなら画像を指定のピクセルにリサイズ可能で、アップロード適合サイズへの調整に便利です​line-sm.com。

以上のポイントを押さえれば、せっかく作成した画像が「大きすぎてアップロード不可」といった事態を防げます​line-sm.com。特に初心者の方は、一度中解像度版（1200px幅など）で試作し問題なく設定できるか確認すると安心です。それでも不安な場合、LINE公式アカウントの**「イメージメーカー」機能**（管理画面上で簡易画像作成）を使い、あとから本格的な画像に差し替える方法もあります​linestep.jp​。

PowerPointでリッチメニュー画像を作る場合、まずスライドのサイズ設定から始めます。推奨レイアウトの縦横比に合わせてスライドの幅と高さを指定しましょう。例えば大サイズリッチメニューなら幅25cm・高さ16.86cm、小サイズなら幅25cm・高さ8.43cmに設定すると比率がピッタリ合います​（単位はインチでも構いません）。設定画面で「縦横比を固定」にチェックを入れておくと、後から誤って比率が変わるのを防げます​cands-cands.com。

PowerPointのスライドサイズ変更操作はWindows版とMac版で少し異なります。Windows版では「デザイン」タブ→「スライドのサイズ」→「ユーザー設定のスライドサイズ」を選び、幅と高さを入力します。Mac版では「テーマ」→「ページ設定」→「スライドのサイズ（ユーザー設定）」から入力します​line100.com​line100.com。どちらの場合も、入力後にスライドの内容調整オプションが出たら「最大化」を選択してください​line100.com。これで作業領域となるスライドキャンバスが、指定サイズのリッチメニュー比率になります。

💡 メモ：ピクセル指定について
PowerPoint自体はpx指定ができませんが、既定のDPIに基づきcmやインチをpx換算しています。上記25cm×16.86cmは96dpi環境で約2500×1686px相当です。環境によって若干異なることがありますが、大きめに作っておき書き出し後にリサイズ調整してもOKです​cands-cands.com。

スライドの準備ができたら、いよいよデザイン制作に入ります。リッチメニュー用画像は一枚の大きな画像として作成する点がポイントです​。一見ボタンごとに別々の画像のように思えますが、実際は一体化した一枚画像をアップロードし、ボタン領域をその上に設定します​​cands-cands.com。したがってキャンバス全体を使ってデザインを行いましょう。

効率的な手順としては、まずメニュー枠のレイアウトをガイドに作成します。公式テンプレート画像を背景に敷ける場合はそれを貼り付け、各区画の位置を把握するとよいです。テンプレートがない場合、自分で四角形を描いて区切りを作ってもOKです。例えばPowerPointで「挿入＞図形＞長方形」を選び、スライド一面に外枠（全体サイズ）となる長方形を描画します​。次にそれをコピーし、縦横を分割数に応じてサイズ変更して内部の区画枠を作ります（比率計算が必要ですが、公式テンプレートと同じ寸法になるよう数値入力すれば正確です）cands-cands.com。こうした枠線はデザインガイドとして用い、仕上げ時には削除します。

枠組みができたら、各エリアに配置する画像や背景色をデザインしていきます。背景となるカラーはブランドカラーにする、または目に優しい色にするなど工夫しましょう。PowerPointならグリッド線や配置ガイドを表示させ、要素の整列を取りやすくすることもできます。もちろん、必ずしも枠どおり均等割りにせずとも、あえて一体感のある一枚絵風にデザインしてボタンだけ見えないように区切ることも可能です。そのあたりは発想次第ですが、初心者のうちはテンプレートどおり区画を活かす形が無難でしょう。

デザインには、写真やイラストなどの画像素材を積極的に活用しましょう。PowerPointでは「挿入＞画像」から写真等をスライドに取り込めます​。挿入した画像はドラッグで移動・リサイズでき、必要に応じてトリミング（切り抜き）も可能です。例えば丸いアイコン枠に写真を合わせたい場合、写真を選択して「図の形式＞トリミング＞図形に合わせてトリミング」で任意の形（楕円など）に切り抜けます​coconala.com。PowerPoint上で丸くトリミングすることで、Photoshop等がなくても簡単に写真を丸アイコン化できます。

各素材の配置調整では、重なり順序にも注意します。背景にしたい色や画像は「背面へ移動」で一番後ろに置き、テキストやアイコンは前面に配置します​。複数の画像を部分的に重ねて一つのデザインにする場合、境界が不自然なら透明度やぼかし効果を使ってなじませることもできます​。PowerPointの「図の書式設定＞効果＞ぼかし」で画像のフチをぼかすと、背景との段差が目立たなくなり美しく合成できます​coconala.com。配置場所は、スマホ画面で見切れないか想像しながら決めます。四隅ギリギリまで重要情報を置くと端末によっては切れる恐れがあるので、適度なマージン（余白）をとると良いでしょう。

💡 操作テクニック：PowerPointのトリミングや図形描画では、<kbd>Shift</kbd>キーを押しながら操作すると正円や正方形を保てます。また<kbd>Ctrl</kbd>キーを押しながらトリミング範囲を動かすと左右対称にカット幅を調整できます​coconala.com。

リッチメニューのデザインでは「思わず押したくなる」工夫を盛り込むことが重要です​coconala.com。ここではPowerPointで実践できるいくつかのテクニックを紹介します。

リッチメニューでは各ボタンにアイコン（ピクトグラム）や短いテキストを配置して、ユーザーに機能を分かりやすく伝えるのが一般的です​coconala.com。配置のコツとしては、まず十分な余白を確保すること。前述のように背景画像が情報を埋め尽くしているとアイコン・文字を載せるスペースがなくなるため、必要に応じて背景画像の一部を隠す加工などで余白を作ります​。特に文字は読みやすい大きさ・場所に置く必要があります。スマホ画面では小さな文字は読まれないため、「ボタン名」はできるだけシンプルかつ大きなフォントで配置しましょう​onoff.ne.jp。

アイコンはユーザーが直感的に意味を理解できるデザインを選びます。電話マークや地図アイコンなど汎用的なピクトグラムは無料素材サイト（※後述）から商用利用可のものを入手できます。例えばIcon-rainbowでは商用利用OKのフリーアイコンをダウンロード可能です​line-sm.com。こうしたアイコンと短いテキスト（例：「予約」「クーポン」など）を組み合わせてボタンを作ると効果的です。配置するときは背景とのコントラストを意識しましょう。淡い背景に淡い文字だと埋もれてしまいます。必要であればPowerPointの「図の形式＞明るさ・コントラスト」でアイコンの色味を調整すると、よりクッキリさせることができます​coconala.com。

なお、一枚絵風デザインに文字だけ乗せる場合などは、可読性のために半透明の背景を敷くのも有効です。文字の下に少し透ける長方形を置いて色を乗せることで、背景画像による読みにくさを解消できます。これもデザインを崩さずテキストを見せるテクニックのひとつです。

フォントはデザインの雰囲気を左右しますが、リッチメニューでは視認性とテーマ適合のバランスが大切です。基本的には**「文字は大きく、色ははっきり」**が鉄則です​。スマホ表示でも読みやすい大きさ・太さのフォントを選び、背景とのコントラストが十分な色を当てましょう​onoff.ne.jp。例えば濃い色の背景には白文字、淡い背景には黒や濃紺の文字など、くっきりした配色にすると目に留まりやすくなります。

フォント種類は、多用すると統一感が損なわれます。基本は2種類以内（見出し用と本文用など）に留め、ブランドイメージに合ったものを使いましょう。カジュアルなお店なら丸ゴシック系、フォーマルなら明朝系、ポップなら手書き風など、業種やターゲット層に合わせた雰囲気作りも重要です。ただし装飾フォントは可読性が落ちる場合もあるため、可読性を最優先してください。

色使いについては、企業のテーマカラーを基調にすると統一感が出ます。全体で3色程度にまとめ、強調したい部分にアクセントカラーを置くとメリハリが生まれます。先述のスポイトで抽出したブランドカラーや商品カラーを活用し、ユーザーに伝えたい印象（例えば安心感なら青系、ワクワク感なら明るいオレンジなど）に合わせて配色すると良いでしょう。迷った場合、背景は白っぽくシンプルにして文字やボタンをブランドカラーで統一すると洗練された印象に仕上がります。

最後に、完成したデザインは必ずスマホ画面でプレビューしてみましょう。PC画面で良く見えてもスマホだと暗すぎる・小さすぎる場合があります。適宜フォントサイズや色を調整し、「一目で理解できるデザイン」になっているか確認することが大切です​onoff.ne.jp。

デザインが完成したら、スライド一枚をリッチメニュー用画像として書き出します。PowerPointでは「ファイル＞エクスポート＞ファイル形式の変更」からJPEGまたはPNG画像で保存できます​line100.com​。ファイル形式はPNGまたはJPEGのどちらでも構いませんが、写真が多い場合はJPEG、高コントラストな図形メインならPNGが適しています。どちらもLINEリッチメニューで利用可能です​cands-cands.com。

解像度について、PowerPoint既定ではスライドサイズ＝画像サイズ（96dpi相当）で出力されます。大サイズレイアウトの場合、前述の25cm×16.86cmに設定していれば約2500×1686pxで書き出されるはずです。もし想定より低解像度で出力される場合、以下の対策があります。

ただ、標準状態でも推奨の1200×810px程度なら問題なく出力されるケースが多いです。心配ならテスト出力してピクセルサイズを確認しましょう。出力画像のプロパティでピクセル寸法が正しいか、容量が1MB以内かをチェックします。不足があれば前述のようにリサイズ・圧縮ツールで調整してください。

保存時にはいくつか注意すべきポイントがあります。

作成した画像の準備が整ったら、LINE公式アカウントの管理画面からリッチメニューをアップロードします。PCのブラウザでLINE Official Account Managerにログインし、左メニューから「トークルーム管理＞リッチメニュー」へ進みます​linestep.jp。そして「新規作成」をクリックし、以下の手順で設定します。

リッチメニュー作成画面で表示項目数に応じたテンプレートを選びます（例：ボタン6個なら3×2の6分割テンプレート）​lme.jp。選択するとプレビューに枠線が表示されます。

「画像の設定」で「背景全体の画像をアップロード」を選択し、先ほど書き出した画像ファイルをアップロードします​cands-cands.com。画像が読み込まれると、各分割エリアに合わせて表示されます。

次に各ボタンエリアにタップ時のアクションを割り当てます。エリアを選択すると設定メニューが現れるので、「リンク」「クーポン」「テキスト」など希望のアクションを選択し、必要な情報を入力します​。例えばURLを開かせたい場合「リンク」を選び、遷移先のURLを入力します。「クーポン」なら事前に作成したクーポンを選択、「テキスト」なら送信する定型文を入力します​。※もし背景画像上で2つのエリアが一続きのデザインになっている場合、両方に同じリンク先やテキストを設定することで一体のボタンのように扱えます​cands-cands.com。

リッチメニュー全体のタイトル（管理用のメモ）や表示期間の設定を行います。期間を指定すればキャンペーン時のみ表示なども可能です。

すべて設定したら「保存」し、リッチメニュー一覧で対象メニューを「表示中（有効）」に切り替えます。友だち側のLINEトーク画面を開いてメニューが正しく表示され、各ボタンをタップすると設定どおり動作するかテストしましょう。

詳細な設定手順については、LINE社の公式ヘルプ「LINE Official Account Managerでリッチメニューを設定する」も参照してください​developers.line.biz。スマホのLINE公式アプリから設定することもできますが、PC版の方が画像アップロードに向いているため基本はPCブラウザで操作します。

リッチメニューの基本的な設定手順は前述の通りですが、より噛み砕いて言うと「管理画面でテンプレートを選び、画像を当てはめ、ボタンごとにアクションを設定する」という流れになります​linestep.jp​。特に難しい操作はなく、公式アカウント開設者なら誰でも扱えます。初心者の方は、まず一つシンプルなリッチメニューを作って公開し、実際の見え方を確認してみると良いでしょう。設定後も編集・差し替えは自由にできます。

公式の解説動画やガイドも多数ありますので、不安な場合は参考にしてください。例えばLINEキャンパスの学習コースでは、リッチメニューの設定を動画付きで説明しています​campus.line.biz​。また、サードパーティの運用ツール（Lステップ等）のブログでも図解付きで手順を紹介しています​。必要に応じて参照しながら進めればつまずくことは少ないはずです。

リッチメニューはその名の通りリッチ（豊富）なメニューを提供できるため、オンラインショップや予約システムへの導線として大いに役立ちます。例えばECサイトを運営している場合、リッチメニューに商品カテゴリ一覧や「今週のセール」ボタンを配置すれば、友だちはトークから直接買い物ページに飛べます。飲食店やサロンであれば「予約する」「空き状況確認」ボタンを設置し、タップで予約フォームや予約LINEコールを起動させることが可能です​onoff.ne.jp。メッセージ配信だけでなく、常設のナビゲーションとして予約・購買を促進できるのがリッチメニューの強みです。

実際、リッチメニューを導入したことで送客力が2倍に向上したというデータもあります​campus.line.biz。過去配信の案内は時間とともに流れてしまいますが、リッチメニューにショップや予約の導線を置いておけば、新商品や新メニューを常にユーザーに提示し続けられます。特に「予約はこちら」「来店予約」「購入する」などCTAを明確に記したボタンは、その場でユーザーに行動を起こさせやすく効果的です​onoff.ne.jp。

また、リッチメニューのボタンアクションには「テキスト送信」も選べるため​line-sm.com、予約受付の自動応答に使う例もあります。例えば「〇月〇日の空き状況を問い合わせ」ボタンをタップすると、あらかじめ設定したキーワード（例：「予約状況」）をユーザーから送った形にして、自動応答メッセージで詳細を返す、といったことも可能です。ボタン一つでアンケートを送らせたり、ヘルプメッセージを出すこともでき、アイデア次第で予約フローの一部自動化にもつながります​onoff.ne.jp。

LINE公式アカウントでは定期的にキャンペーン案内や新商品情報などのメッセージ配信を行うかと思いますが、リッチメニューと配信メッセージを連動させるとさらに効果的です。例えば配信メッセージで「新商品発売！」と告知した際、リッチメニューの一角に同じ新商品の詳細ページへのボタンを用意しておきます。ユーザーがメッセージを見たタイミングで、すぐ下のリッチメニューから詳しい情報にアクセスできるわけです。配信テキスト内で「▼メニューから商品ページをご覧いただけます」と一言添えて誘導するのも良いでしょう。

リッチメニューはユーザーがトーク画面を開くたび必ず目に入る位置にあります​。したがって配信後しばらく経ってメッセージが一覧の下の方に埋もれてしまっても、リッチメニュー上で継続してアピールできます​braze.com。特に期間限定キャンペーンなどは、配信メッセージとリッチメニュー両面で告知すると効果が高まります。

また、配信数を節約したい場合にもリッチメニューは有効です。あれこれ細かい案内を個別メッセージで送るより、「常設メニューを見れば必要情報が揃う」状態を作っておけば最低限の放送だけで済みます。例えば毎月の営業日カレンダーやよくある質問はリッチメニューから見られるようにし、配信は重要なお知らせのみとすればユーザーへの煩雑な通知も減らせます。配信と常設情報の住み分けをすることで、ユーザー体験の向上と運用コスト削減の両立が可能です。

要は、配信メッセージとリッチメニューは連携プレーだということです。LINE公式アカウントではメッセージ配信通数に制限（プラン上限）がありますが、リッチメニューは無料で何度更新しても構いません。上手に組み合わせて、ユーザーを飽きさせず確実に目的の行動に導けるよう工夫しましょう。

リッチメニューの各ボタンには、タップ時のアクション種類を設定できます。LINE公式アカウントの管理画面で選択できる主なアクションは以下の通りです​line-sm.com。

（※2023年以降、Messaging APIを利用した高度なアクションとして「リッチメニューの切り替え」や「LIFF起動」などもありますが、公式管理画面上の基本機能としては上記になります。）

各アクションの効果として、**「リンク」は直接サイト誘導できるためECや予約で最も多用されます。「クーポン」は後述するクーポン機能と連携し来店や購入を促せます。「テキスト」はボタン→自動返信のコンボで疑似ボット的な動きを実現でき、FAQ回答や詳細案内によく使われます​line-sm.com。「ショップカード」はポイントカード提示をLINE上で完結させ、リピート促進に役立ちます。「何もしない」**は装飾用ですが、基本的には利便性向上のため何かしらアクションを設定するのが望ましいでしょう。

各ボタンへの具体的なアクション設定方法は、管理画面のリッチメニュー編集で行います。前述のアップロード手順でも触れましたが、テンプレートを選んで画像を配置すると、画面右側にエリアごとのアクション設定項目が出現します​linestep.jp。そこから各エリアに対し、プルダウンメニューで「リンク」「クーポン」などを選び、必要事項を入力していきます​cands-cands.com。例えば「リンク」であればURL欄、「テキスト」であれば送信する文言の欄が表示されるので埋めます。

クーポンやショップカードの場合、事前にLINE Official Account Managerの「ツール＞クーポン」「ツール＞ショップカード」で該当のクーポンやカードを作成しておく必要があります。ボタン設定時には作成済みの一覧から選択する形になります。クーポン作成については次章で詳しく述べます。

設定が完了したら「保存」を忘れずにクリックします。実機テストでは、各ボタンをタップして本当に設定どおりの動作をするか確認しましょう。特に「テキスト」アクションは、一見何も起こらないように見えるため（裏でキーワード送信しているだけなので）、ちゃんと自動応答メッセージが返ってくるかまで確認が必要です。

なお、CTA（Call to Action）を明確にすることを意識しましょう​。ボタンに設定するテキストラベルは、ユーザーに「何をしてほしいか」がひと目で分かる言葉にします。例えば単に「資料」ではなく「📥資料請求する」と動詞を入れる、「詳細はこちら」より「🎥動画を見る」のように具体的にするなど、行動を促すフレーズを心掛けます​onoff.ne.jp。こうした工夫でユーザーのタップ率（反応）を高めることができます。

リッチメニューの効果を最大化するには、設定後の改善工夫がポイントです。まず、ボタン配置の最適化です。ユーザーの注目を集めやすい左下・中央などに重要なボタンを配置し、あまり使われない機能は二軍的な位置にするなど、実際のクリックデータを元に並べ替えを検討します。管理画面で各ボタンのクリック率を確認できるので​braze.com、低いものは内容やデザインを見直す、思い切って他のコンテンツに差し替えるといった改善が可能です。

次に、前述のようにCTAを明確にすること。​ボタン上のテキストをより具体的で誘導的な文言に変更してみます。「〇〇はこちら」より「〇〇を見る」「〇〇を予約」など動詞を入れるだけでも反応が変わります​onoff.ne.jp。場合によってはボタン上に目立つアイコンや絵文字を追加して視線を引くことも有効です（ただしデザインの統一感とのバランスも考慮）。

さらに、定期的な更新も長期的な反応維持には重要です。ずっと同じメニューだとユーザーが見慣れて新鮮味が薄れます。キャンペーンや季節に合わせてバナー的に画像を差し替えると、「何か新しい情報があるかも」と注目を集められます。例えば夏季は夏祭りクーポン告知、冬季はクリスマスセール案内など、デザインを適度に変化させましょう。

最後に、データ分析とPDCAです。リッチメニューは効果測定が容易なので、それを活かして改善を繰り返します。「毎週◯曜日に直近1週間のクリック率を確認し、必要に応じて内容を変更する」などルール化すると継続しやすいです​。実際に「毎週火曜日に効果を確認して表示内容を変更し、PDCAサイクルを回す」ような運用で施策の質を高めている事例もあります​braze.com。長期運用ではこのように定期チェックと更新体制を整えておくことが成功のポイントです。

LINE公式アカウントにはクーポン機能があり、友だちユーザーに対してデジタルクーポンを発行できます​。リッチメニューのボタンから表示できる「クーポン」アクションと連携させれば、アプリ内で完結するクーポン提示が可能です。

クーポンを作成する際は、必ず**有効期限（利用可能期間）を設定しましょう​。開始日時と終了日時の両方を入力する必要があり、これにより「〇月〇日まで有効」といった期限付きクーポンを簡単に作れます​line-sm.com。期限を設けることでユーザーに早期利用を促す効果（心理的な訴求）**が生まれます。「今だけ」「〇日間限定」といった文言は行動を喚起しやすいため、クーポン名や説明文にも入れると良いでしょう。

また、クーポンには利用回数制限（お一人様1回まで等）や利用可能店舗の指定など細かな設定もできます​detail.chiebukuro.yahoo.co.jp。シチュエーションに合わせて適切に設定してください。作成したクーポンは発行開始前でもプレビューでユーザー画面を確認できます。有効期限を過ぎたクーポンはユーザーのLINE上から自動的に表示されなくなるため（無効クーポンは一覧に出ない仕様）​lme.jp、期限管理も容易です。

クーポンをせっかく発行しても、ユーザーに使ってもらわなければ意味がありません。そこで、クーポン利用を促進する工夫も取り入れましょう。

以上のような施策で、クーポンの開封率・利用率を高められます。LINE公式アカウントのクーポン機能は配信数にカウントされず何枚でも発行できるため、こうした限定特典を定期的に提供してユーザーのエンゲージメントを維持するのも有効です。

最後に、LINEクーポンを巧みに活用した成功事例を紹介します。

この他にも、「串カツ田中」がLINEクーポンで再来店頻度をKPI達成した例や、「カラオケの鉄人」がLINEアンケートとクーポンを組み合わせてクーポン開封率30%超えを記録した例など​penglue.jp​　line-sensei.com、成功事例は数多く報告されています。総じて言えるのは、クーポンは上手に使えば売上アップや来店増加に直結する強力なツールだということです​lifex-group.co.jp。ぜひ自社のLINE公式アカウント運用にも取り入れてみてください。

リッチメニューを導入したら、効果測定と分析を欠かさず行いましょう。幸いにも前述のとおり、LINE公式アカウントではリッチメニュー各ボタンの表示回数（インプレッション）やユニーククリック数、クリック率が自動で記録されます​。これらのデータは管理画面の分析ページでグラフ表示され、施策効果を簡単に把握できます​braze.com。

具体的には、管理画面の「分析」タブ内に「リッチメニュー」という項目があり、期間を指定すると各エリアのクリック率や推移を見ることができます。例えば「メニューAは表示1,000回中クリック50回でCTR5%」などがわかります。この数値が高ければユーザーにとって魅力的なコンテンツ、高ければ低いほど改善の余地あり、という判断材料になります。

また、どの時間帯にクリックが多いかなども分析可能です。必要に応じてGoogle Analytics等と組み合わせ、リッチメニュー経由のサイト流入やコンバージョンを追跡することもできます。こうしたデータに基づき、PDCAサイクルを回していくことが重要です。

リッチメニューのデザインや内容を改良するタイミングは、分析結果と運用状況から判断します。一般的には以下のようなタイミングが考えられます。

Brazeの調査によれば、リッチメニューは更新と効果測定が容易なため、繰り返し改善することでマーケティング施策の質を効率よく高めていけるとされています​。例えば毎週定期的にデータチェックと微修正を行う運用により、少しずつCTRを向上させて成功したケースもあります​braze.com。

要するに、「ここだ」と思うタイミングで恐れず変更を加えてみることです。もちろんユーザーに混乱を与えない範囲での変更に留める必要はありますが、LINE公式アカウント運用においてリッチメニューは何度でも無料で作り変えられる看板のようなものです。データに基づき、最適な形を追求しましょう。

リッチメニューを長期的に運用していく中で、いくつか心得ておくと良いポイントがあります。

最後に、ユーザー視点を常に忘れないことです。長期運用しているとマンネリ化や自己満足的なデザインになりがちですが、「友だち登録してくれているお客様にとって本当に有益なメニューか？」と常に問い直します。反応が落ちてきたと感じたら、思い切ってユーザーにアンケートを取ってみるのも良いでしょう（LINEアンケート機能を使えば簡単です）。ユーザーとのコミュニケーションを通じ、リッチメニューを進化し続ける顧客接点として育てていくことが、長期的な成果につながります。

以上、初心者向けにPowerPointを使ったLINEリッチメニュー制作ガイドとして、基礎から活用方法まで解説しました。無料のデザインツールと素材を駆使すれば外注せずとも魅力的なリッチメニューが作れます。​line-sm.com​ぜひ本記事をハブにして、各種リンク先の詳しい情報も参照しながら実践してみてください。効果的なリッチメニュー運用で、あなたのLINE公式アカウントの成果がぐんとアップすることを期待しています！

【参考資料】:

• LINE公式ブログ: 「リッチメニューとは？」​braze.com​
• Liny公式: 「リッチメニュー画像の作り方徹底解説」​line-sm.com​
• オノフ: 「リッチメニュー活用メリットと用途」​onoff.ne.jp​
• LINEキャンパス: 「リッチメニュー効果が高い理由」​campus.line.biz
• PowerPoint制作事例: 初心者起業クエスト​cands-cands.com​ / coconala記事​coconala.com​coconala.com
• クーポン機能解説: Liny公式ブログ​line-sm.com​
• クーポン成功事例: ベイス社ブログ​base-net.co.jp (小売業ブロック率低減) / LINE先生​base-net.co.jp (テーマパーク誕生月クーポン)
• Braze記事: 「リッチメニュー徹底解説」​braze.com​braze.com
• オノフブログ: 「高いクリック率を期待できる理由」​onoff.ne.jp​onoff.ne.jp