SNS運用は社内でできる？中小企業がSNS運用代行・コンサルを活用する理由

目次

  1. SNS運用を社内で続けるのは難しい？よくある課題
  2. SNS運用を社内で続けた場合と、代行を活用した場合の違い
  3. SNS運用代行はどこまでやってくれる？対応範囲の違い
  4. どんな企業がSNS運用代行・コンサルを活用すべきか？
  5. まとめ:SNS運用代行を選ぶ際のポイント
  6. FAQ(よくある質問)

SNS運用を社内で続けるのは難しい？よくある課題

SNS運用を自社で行おうとした企業が直面する問題点。

✅ 投稿のネタが尽きる（何を発信すればいいかわからない）
　・最初は順調でも、数ヶ月すると投稿内容に困る企業が多い
　・同じような内容が続き、フォロワーの反応が鈍くなる
　・商品やサービスの宣伝ばかりになり、興味を持たれにくくなる
　・競合との差別化ができず、「このアカウントならではの情報」が提供できない

✅ SNSのアルゴリズムが変わり、運用方針を調整できない
　・SNSの仕様変更に対応できず、投稿のリーチが急激に低下
　・アルゴリズムに最適化された運用をしないと、フォロワーに届かない
　・ハッシュタグの効果が変わったり、投稿の優先順位が変わったりする
　・最新の運用ノウハウをキャッチアップできず、成果が出ない

✅ SNS経由で問い合わせにつながらない（運用の方向性が間違っている）
　・フォロワーが増えても、「いいね」やコメントがつくだけで問い合わせには結びつかない
　・SNSとLINEやHPがうまく連携しておらず、ユーザーの導線が不明確
　・見込み客ではなく、興味本位のフォロワーが多いため、売上につながらない
　・「ただ投稿するだけ」の運用になり、ビジネスの成果と結びついていない

✅ SNS担当者が他の業務と兼任で運用が続かない
　・「片手間でSNS運用」は結局うまくいかない
　・毎日の投稿や分析に時間が取れず、投稿頻度がどんどん減っていく
　・担当者が変わるたびに運用方針がブレて、成果が蓄積しない
　・経営陣がSNS運用の重要性を理解しておらず、リソースが割けない

SNS運用を社内で続けた場合と、代行を活用した場合の違い

✅ 社内運用のメリット・デメリット
【メリット】社内の情報をスピーディーに発信できる、コストがかからない
【デメリット】投稿のクオリティが安定しない、効果検証ができない、継続が難しい

✅ SNS運用代行のメリット・デメリット
【メリット】戦略的な投稿設計ができる、トレンドを取り入れやすい、運用が継続できる
【デメリット】コストがかかる、社内でノウハウが蓄積されにくい

SNS運用代行はどこまでやってくれる？対応範囲の違い

✅ SNS運用代行の業務範囲
SNS運用代行のサービスは、企業のニーズに応じて「最低限の投稿代行」から「戦略設計・広告運用・データ分析まで含めたフルサポート」まで幅広く展開されています。

📌 SNS運用代行でできること

1️⃣ 投稿作成・管理（基本業務）
　✔ 画像・テキスト作成
　✔ 投稿スケジュール管理
　✔ ハッシュタグ選定

2️⃣ フォロワー・エンゲージメント施策
　✔ ハッシュタグ戦略
　✔ フォロワー増加施策
　✔ コメント対応・DM対応

3️⃣ SNS広告運用（ターゲティング戦略）
　✔ 広告配信・運用改善
　✔ ターゲティング設定
　✔ 広告クリエイティブ制作

4️⃣ SNS×LINEの連携設計（コンバージョン強化）
　✔ SNSで集めたリードをLINEに誘導
　✔ LINE内での情報提供・ナーチャリング設計
　✔ SNS広告とLINE配信の連携最適化

5️⃣ データ分析・PDCA（成果向上）
　✔ 投稿ごとの効果測定
　✔ 分析レポート作成
　✔ 運用改善の提案

💡 ポイント：単なる投稿代行ではなく、戦略設計・広告運用・データ分析まで含めた運用が成果を出すためには重要。

✅ SNS運用代行の費用相場
SNS運用代行の費用は、依頼する範囲によって大きく異なります。以下が一般的な相場です。

サービスレベル費用相場具体的な対応内容
投稿代行のみ月額10万円～投稿作成・画像作成・スケジュール管理
広告運用込み月額15万～30万円投稿代行＋広告運用＋ターゲティング設定
フルサポート月額30万～50万円戦略設計＋広告＋LINE連携＋データ分析

✅ SNS運用代行の選び方
SNS運用代行を選ぶ際には、以下のポイントを押さえておくことが重要です。

💡 「安価な投稿代行」ではなく、成果につながる運用を選ぶ
→ 投稿するだけでは問い合わせにはつながらない。

💡 「運用コスト」と「問い合わせの増加率」を考慮し、ROIを意識する
→ SNSにかける費用対効果を計算し、広告運用なども組み込むべき。

💡 SNS単体ではなく、広告・LINEとの連携を考慮した戦略設計が重要
→ 「フォロワーを増やすだけ」では意味がない。問い合わせや成約につなげる設計が必須。

まとめると・・
✅ SNS運用代行は、「投稿作成」だけでなく「広告運用」「データ分析」「LINE連携」などの業務を含むことが多い。
✅ 費用は10万円〜50万円と幅があり、目的に応じて最適なプランを選ぶことが重要。
✅ SNS運用で成功するためには、戦略設計ができる代行会社を選ぶべき。

「どのプランを選べばいいかわからない…」という方は、まずはSNS運用の目的を明確にし、自社に必要なサポート範囲を決めましょう。

どんな企業がSNS運用代行・コンサルを活用すべきか？

📌 SNS運用代行が向いている企業
✅ 社内に専任のSNS担当者がいない（リソース不足）
✅ SNS経由で問い合わせや売上を増やしたいが、運用ノウハウがない
✅ SNSだけでなく、LINEや広告と連携した戦略を構築したい

📌 SNSコンサルが向いている企業
✅ 社内で運用はできるが、投稿内容や戦略のアドバイスがほしい
✅ 数値の分析や改善点を定期的にフィードバックしてもらいたい

まとめ:SNS運用代行を選ぶ際のポイント

✅ SNS運用を成果につなげるには、戦略設計が必須
単なる投稿ではなく、「SNS→LINE→問い合わせ・成約」の導線設計が重要。ターゲットを明確にし、オーガニック投稿と広告を最適に組み合わせる。

✅ 社内運用の課題を理解し、適切な代行・コンサルを選択する
リソース不足・ノウハウ不足が課題になりがち。投稿管理だけでなく、広告運用・データ分析・LINE連携ができる代行を選ぶことが成功のカギ。

✅ 費用対効果を考慮し、コストをかけるべきポイントを見極める
「とりあえず安い代行」ではなく、問い合わせにつながる運用設計に投資する。特に広告運用やデータ分析は、長期的な成果に直結する。

📌 SNS運用は「投稿」だけでなく、企業の成長戦略の一部。成果を出すためには、適切な戦略と運用体制が欠かせない！

FAQ(よくある質問)

具体的にどのようなサポートを受けられますか？

貴社の課題に応じて、SNS戦略の設計、ターゲット設定、投稿内容の企画、広告運用の最適化、データ分析・改善提案などを行います。単なる投稿アドバイスではなく、「問い合わせや売上につながるSNS運用」の仕組みを構築することが目的です。

SNS運用が初心者でもコンサルティングを受けることはできますか？とはありますか？

もちろん可能です。社内でSNS運用を始めたいがノウハウがない企業様に向けて、SNSの基本から運用のポイント、具体的な戦略まで丁寧にサポートします。

どのSNSプラットフォームのコンサルティングが可能ですか？

Instagram・Facebook・X（旧Twitter）・LINEに対応しています。貴社のターゲットや業種に応じて、最適なSNSの選定と活用方法を提案します。
SNS運用コンサルティングの費用と契約期間はどのようになっていますか？
契約期間は1年、費用は月額39,800円(広告費用別)となっています。

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