バス業界の人手不足を解決する採用手法とは?

「求人を出しても応募が来ない…」そんな経験はありませんか?

バス運転士の採用において、「とりあえず応募して、実際に働いたら合わなかった」という早期離職が多い のが課題。企業側が採用に成功したと思っても、「実際に働いたら想像と違った」と思われてしまうと、短期間で辞めてしまう。それを防ぐためには、「求職者が納得して応募する流れ」を作ることが大切。

💡 「じっくり知ってもらい、納得して入社する」仕組みこそが、長期的な人手不足解決につながる!

バス業界の人材不足は年々深刻化している

✅運転士の高齢化により、退職者が増加
✅若手の応募が少なく、新規採用が困難
✅厳しい労働環境のイメージが定着し、離職率も高い

従来の採用方法の問題点

「求人を出してすぐ応募」ではミスマッチが起こりやすい
短期間で入社したものの、思っていた仕事と違い、早期離職につながる
求職者にじっくり会社を知ってもらう仕組みが必要

採用強化だけでなく、「定着率向上」と「ミスマッチ防止」の対策も必要!

バス会社が直面する採用と定着率の課題

若手人材の応募が少ない

✅「バス運転士=大変そう」というイメージが強い
✅運転士という仕事の魅力が十分に伝わっていない
求職者は「じっくり情報収集する時代」なのに、企業側の発信が追いついていない

既存の運転士の離職が増えている

✅労働時間やシフトの問題で負担が大きい
✅福利厚生やキャリアアップの仕組みが不透明
✅企業と求職者の間で 「実際に働いてみたら想像と違った」 というギャップが生まれやすい

💡 「採用の強化」と「定着率向上」に加え、「求職者が企業をよく理解する仕組み」が必要!

バス業界の人手不足を解決する採用手法

従来の「求人媒体で即応募」との違い

✅求人媒体では、求職者が「勢いで応募」しやすく、入社後のミスマッチが発生しがち
✅SNS×LINEを活用することで、求職者が 「この会社に興味を持ち、じっくり検討して応募」 する流れを作る

ナーチャリングを意識した採用プロセス

SNSで「仕事のやりがい」「職場の雰囲気」などを発信し、興味を持ってもらう
LINE登録で「少し気になる層」を囲い込み、情報提供を続ける
求職者が会社への理解を深めた上で応募するため、入社後のミスマッチが減る

💡 「すぐ応募」ではなく、「納得して応募」の流れを作ることで、定着率が向上!

免許取得支援で未経験者の応募を増やす

未経験者の「バス運転士になれるのか不安」を解消

✅免許取得サポートを提供することで、未経験者でも安心して応募できる
LINEやSNSで「免許取得の流れ」「実際の研修の様子」を発信し、求職者が不安なくステップを踏めるようにする

ナーチャリング視点での免許支援の活用

「まずは情報収集」という段階からサポートし、無理なく採用まで導く
免許取得支援の実例をSNSやLINEで発信し、安心感を与える

💡 「免許取得→応募」の流れをナーチャリングでサポートし、未経験者の不安を解消!

福利厚生とキャリアパスの充実で定着率を向上

「働きやすい職場」を伝えることが重要!

「入社後にギャップを感じる」のは、事前に情報が不足しているから
SNSやLINEで「実際の働き方」「キャリアアップ事例」を発信し、求職者にリアルなイメージを持ってもらう

ナーチャリング視点の採用アプローチ

「リアルな職場の雰囲気を知ってもらう」情報発信を意識する
SNSでの社員インタビュー、1日の仕事の流れ、休みの取りやすさを発信

💡 「入社前に理解を深める」ことで、早期離職を防ぐ!

採用後のフォロー施策を強化し、長期定着を実現

「採用して終わり」ではなく、「入社後も関係を続ける」

✅LINEで定期的にフォローし、悩みを聞く環境を作る
先輩運転士との交流機会を増やし、職場に馴染みやすくする
「じっくり採用した人材」が定着するため、長期的な戦力になる

💡 採用後もコミュニケーションを続けることで、安心して働ける環境を作る!

SNS×LINEで「じっくり知ってもらう」採用手法
免許取得支援で未経験者の不安を解消
福利厚生・キャリアパスを事前に伝え、納得感のある応募を増やす
採用後のフォローを強化し、長期定着を実現

💡 「すぐに応募・すぐに入社」ではなく、「納得して応募・長く働く」採用戦略が、人手不足解決のカギ!

求人媒体だけで採用するのと、SNS×LINEを活用する採用手法では何が違うの?

📌 求人媒体の特徴
すぐに応募する人向けの手法
短期間で結果が出る可能性はあるが、求職者が企業のことをよく知らずに応募するため ミスマッチが起こりやすい
費用対効果が不安定(広告費をかけても応募が来ないリスクあり)

📌 SNS×LINE採用の特徴
「今すぐ応募しない層」もターゲットにできる
求職者が企業を理解した上で応募するため、早期離職が減る
SNSで認知を広げ、LINEでナーチャリング(じっくり興味を深めてもらう)することで、継続的な応募者プールを確保
💡 「応募者の質を上げ、定着率を向上させる」という点で、SNS×LINE活用は非常に有効!

SNSの発信内容はどのようなものが効果的ですか?

📌 求職者に「この会社のことをもっと知りたい!」と思ってもらう内容が重要。
「バス運転士の1日」など、仕事の流れが分かるコンテンツ
運転士インタビュー(入社の決め手・働いてみてどうか)
「研修制度」「免許取得サポート」の説明
社内の雰囲気や福利厚生の紹介

💡 「いきなり求人情報」ではなく、「この会社の働き方が気になる!」と思わせる発信がポイント!

SNSを毎日発信するのは大変では?

📌 自社で継続的に投稿するのは確かに負担が大きい ですが、以下の方法で解決できます。
事前に投稿内容を設計し、スケジュール化
テンプレートを活用し、投稿をルーティン化
運用を外部に委託し、負担を軽減

💡 「継続的な発信」が応募者の増加につながるため、仕組み化して無理なく運用することが大切!

LINEに登録してもらうための工夫は?

📌 「LINE登録のメリット」を明確にすることがポイント!
「LINE登録で最新の採用情報をGET!」などの特典を用意
SNS投稿に「詳細はLINEで!」と登録を促す導線を作る
求人サイトや採用ページにもLINE登録ボタンを設置

💡 「とりあえず登録しておこう」と思わせる仕組みが重要!

LINEで求職者をグループ分けする理由は?

📌 すべての求職者に同じ情報を送るのではなく、適切な内容を提供することで応募率を高めるため!
「未経験者」→ 研修や免許取得サポート情報を提供
「経験者」→ 給与・キャリアアップ・勤務条件を強調
「女性ドライバー希望」→ ワークライフバランスや女性向け支援制度を案内

💡 ターゲットごとに適切な情報を送ることで、応募につながりやすくなる!

採用後のフォローはなぜ重要なの?

📌 入社後に「思っていたのと違う」と感じることが、早期離職の大きな原因!
LINEで定期フォローし、不安を解消
定期的な面談や相談の機会を設け、悩みを早期にキャッチ
先輩社員との交流機会を増やし、職場への馴染みやすさを向上

💡 「採用して終わり」ではなく、「定着させる仕組み」を作ることが、人手不足解決のカギ!

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